过程自动化有哪些内容

过程自动化是一个利用软件、技术和工具自动执行重复性、规则性任务的过程。 其目标是提高效率、降低成本和提高流程质量。
内容：
过程自动化涵盖了广泛的内容，包括：
机器人流程自动化 (RPA)：使用机器人模拟人类行为来执行规则性任务。
业务流程管理 (BPM)：设计、建模、验证和优化业务流程。
低代码/无代码开发平台：允许技术和非技术人员创建和自动化流程，无需编写大量代码。
集成平台即服务 (iPaaS)：连接不同的应用程序和数据源，实现跨应用程序的自动化。
人工智能 (AI)：利用机器学习和自然语言处理等技术增强自动化流程。
文档理解：理解和提取非结构化文档中的数据，如电子邮件、合同和发票。
流程挖掘：分析和优化现有流程，以提高效率和合规性。
业务规则管理：定义和自动化用于执行任务的规则。
案例管理：管理和跟踪涉及大量步骤和人员的复杂任务。
数据治理：确保自动化流程使用的数据的准确性、完整性和安全性。
应用：
过程自动化可应用于各种行业和职能，包括：
财务：发票处理、对账和报告
人力资源：入职、薪酬和福利
客户服务：票务处理、客户交互和知识库管理
供应链：采购、库存管理和物流
运营：流程改进、质量控制和资产管理